一個優(yōu)秀的包裝機廠商的售后服務(wù)是怎么樣的

[2014-10-11 9:53:30]

據(jù)權(quán)威人士分析我國的包裝機械年增長率有可能超過12%，這一數(shù)據(jù)預示著我國包裝機械的巨大潛力，包裝機廠商需要抓住機遇，不斷提高售后服務(wù)才能分享這塊大蛋糕，使得企業(yè)騰飛，那么一個優(yōu)秀的包裝機廠商的售后服務(wù)是怎么樣的呢？

一個優(yōu)秀的包裝機廠商售后服務(wù)應該包括三個方面：

第一，設(shè)備更新服務(wù)：機械經(jīng)過多年的使用，難免會發(fā)生老化，這時就需要廠商提供設(shè)備更新服務(wù)，具體包括相關(guān)設(shè)備更新配置、設(shè)備的更換、生產(chǎn)線上某些機器的更新替換，這樣才能使得生產(chǎn)無憂。

第二，設(shè)備維修服務(wù)：包裝機械為耗材設(shè)備，維修費用較大，因此選擇售后服務(wù)好的廠商是非常關(guān)鍵的事情，優(yōu)秀的廠商應該在一年內(nèi)免費保修，過了保修期，提供終身服務(wù)，僅僅收取更換掉的部件費用。我公司具有良好的售后服務(wù)人員，可以及時并高效的為您購買的產(chǎn)品進行維修。

第三，咨詢服務(wù)：在包裝機設(shè)備使用過程中，難免會遇到各種各樣的疑惑或者操作方面的難題，這就需要廠商提供很好的咨詢指導服務(wù)，優(yōu)秀的廠商應該在第一時間解答客戶所需要的問題以及第一時間提供本公司產(chǎn)品以外且與本公司機器相配套產(chǎn)品的咨詢材料，包括產(chǎn)品的設(shè)備、廠家、性能。

一個優(yōu)秀的包裝機廠商要時刻的為客戶著想，想把客戶的利益放在第一位，消費者最深惡痛絕的是售前服務(wù)態(tài)度熱情，售后不管不顧，這是非常傷害消費者的一件事情，在包裝機械日益發(fā)展的今天，包裝機廠商在提高產(chǎn)品的質(zhì)量的基礎(chǔ)上增強售后服務(wù)的建設(shè)，這樣的廠商才能叫做優(yōu)秀的廠商。

沈陽東泰

沈陽東泰機械隸屬于山東東泰機械，主營粉劑包裝機、醬類醬料包裝機、食用油灌裝機、食品包裝機、包裝流水線、灌裝生產(chǎn)線等產(chǎn)品，并且為東北地區(qū)客戶提供售后維修服務(wù)...

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